Pracownicy ponad 10 tys. firm w Polsce mogą już jednym kliknięciem myszki przeszukiwać cały elektroniczny rynek zapytań ofertowych i przetargów, przenosząc wybrane informacje do swojego systemu obsługi klientów (CRM). Marketplanet OnePlace, czyli największy w Polsce elektroniczny rynek zakupowy, został właśnie zintegrowany z jednym z najpopularniejszych CRM w kraju.

Integracja OnePlace z ZOHO CRM zakończona pomyślnie

Marketplanet to operator elektronicznego rynku zakupowego OnePlace. Firma obsługuje 200 tys. transakcji rocznie, czyli jej udział w polskim rynku zakupów przedsiębiorstw w Internecie wynosi ok 60 proc. Natomiast ZOHO to globalny dostawca programów komputerowych dla firm, w tym zwłaszcza systemów obsługiwania relacji z klientami. W Polsce z aplikacji ZOHO korzysta ponad 10 tysięcy przedsiębiorstw, głównie małych i średnich firm.

W grudniu Marketplanet oraz firma MMI Group (dystrybutor rozwiązań ZOHO w Polsce) zakończyły integrację OnePlace z dostępnym w chmurze systemem CRM firmy ZOHO. Dzięki integracji użytkownicy CRM mogą stale pozyskiwać informacje o zapytaniach ofertowych oraz innych potrzebach klientów użytkujących OnePlace. Pozwala to szybko znaleźć potencjalnych kontrahentów w sposób automatyczny, zachowując kontrolę nad sprzedażą. Informacje pozyskane za pośrednictwem OnePlace uzupełniają historię kontaktów z klientami ( e-maile wszystkich pracowników, telefony, wydarzenia, notatki, oferty) przechowywanych w ZOHO CRM.

Zaletą rozwiązania integracyjnego jest nie tylko jego funkcjonalność, ale także wygoda użytkowania. Po jednorazowym zdefiniowaniu parametrów integracji dalsza komunikacja systemów odbywa się automatycznie i sprowadza się do jednego kliknięcia na wybranym zapytaniu ofertowym.

Rozwiązanie dostępne jest dla wszystkich użytkowników OnePlace oraz ZOHO CRM, przy czym mechanizm integracji oferowany jest bezpłatnie w ramach rozszerzenia funkcjonalności obu systemów.

 ***

O ZOHO i MMI Group:

Zoho oferuje zestaw aplikacji on-line wspomagających zarządzanie firmami różnych wielkości. Pakiet aplikacji Zoho obejmuje produkty e-Mail, Docs, Office, Zarządzanie Projektami jak również aplikacje dla działów sprzedaży i marketingu CRM, Campaigns, Support i inne. Klientami Zoho są między innymi: HP, Sony, Lenovo, Pixar, DHL, Paypal, Ikea, Alstom, DB Schenker. Więcej informacji o Zoho na stronie www.zoho.com.

 

MMI Group jest firmą konsultingową zajmującą się tłumaczeniem, szkoleniami i implementacją aplikacji ZOHO w Polsce. MMI Group jest oficjalnym dystrybutorem pakietu aplikacji biznesowych ZOHO w Polsce, oraz właścicielem strony internetowej www.biznespakiet.pl.

Podobne