Według danych IBRM Samar, Toyota zakończyła ubiegły rok kalendarzowy jako trzecia marka wśród czołowych sprzedawców nowych samochodów osobowych w Polsce, notując wynik na poziomie łącznie ponad 19 800 rejestracji. W marcu br. Auris, z wynikiem 797 zarejestrowanych egzemplarzy, był najczęściej wybieranym samochodem w kraju. Ponadto w ostatnim badaniu Best Global Brands przeprowadzonym przez Interbrand, Toyota po raz drugi z rzędu została ogłoszona najbardziej wartościową marką motoryzacyjną na świecie.

Japończycy powiadają, że origami rozwija się i kwitnie w czasach spokoju i pokoju. Zanim zaczniesz dalej czytać ten wpis, przygotuj cztery jednakowe kwadraty z papieru, albo od razu przejdź do akapitu Tim Wood na cięższe czasy.

W świecie Origami

Weź pierwszy kwadrat papieru. Zagnij go na pół, następnie złóż na pół dolną połówkę. Zagnij teraz lewy róg do pierwszej z góry linii zagięcia, następnie prawy dolny róg do tej samej linii. Rozłóż całą kartkę. Powinieneś mieć taki sam układ linii. Są one po to, aby było CI łatwiej składać koszyk!

Teraz już z górki! Zagnij dolny róg do miejsca, w którym krzyżują się trzy środkowe linie. Lekko załam linię pomiędzy zagiętymi rogami. Schowaj teraz wystający trójkąt zaginając go do środka wzdłuż centralnej linii. Przełóż go na drugą stronę, zagnij końcówkę czubka…… i wygnij ją do dołu.

Powtórz wszystkie kroki z pozostałymi kwadratami papieru, następnie zacznij zakładanie elementów na siebie. Ta część jest najtrudniejsza i pewnie nie raz będziesz chciał się poddać, twierdząc, że jest to niemożliwe, ale wystarczy tylko „odrobina” CZASU i cierpliwości… Gratulacje! Wystarczy jeszcze dodać rączkę i Twój koszyk zostanie złożony!

 Tim Wood na cięższe czasy

W biznesie nie mamy jednak ani CZASU ani miejsca na tolerowanie powolności, w szczególności w obszarze działalności operacyjnej firmy.  Stracony  czas w tym obszarze równa się niższej efektywności przedsiębiorstwa. Oczywiście, pracownicy w naszej firmie nie zajmują się składaniem figurek z papieru – zajmują się sprzedażą, marketingiem, procesem wytwórczym/usługowym, składaniem zamówień, kooperacją z kontrahentami, obsługą faktur i płatności itd. Pytanie jednak, czy wiele z wykonywanych przez nas codziennych czynności nie przypomina pustego biegania z przysłowiową kartką papieru… Odważę się nawet na stwierdzenie, że często to bieganie samo w sobie staje się przedmiotem pracy, a co za tym idzie marnotrawstwem potencjału, jaki posiada każda firma.

Jak już jestem przy origami i marnotrawstwie,  to w czasach spowolnienia gospodarczego, nie sposób nie wspomnieć o jednym z twórców Toyota Production System (TPS) – Taiichi Ohno, który wyróżnił siedem kategorii, do których możemy przypisać źródła największych strat w procesach operacyjnych przedsiębiorstwa tzw. siedem Muda –  (z jap. marnotrawstwo). Siedem to dużo, trudno zapamiętać, więc z pomocą przyszli anglojęzyczni szkoleniowcy z dziedziny zarządzania, rozpowszechniając akronim TIM WOOD.

T – Transport – nie muszę tłumaczyć, dodam tylko że chodzi zarówno o dostarczanie/przemieszczanie surowców, półproduktów, wyrobów, pracowników jak i o informację. Tak, informację też.

I – Inventory – a więc niewłaściwie zarządzana gospodarka magazynowa, nadmierne zapasy a także wyroby gotowe

M – Motion – nadmierny ruch związany ze złą organizacją pracy

W – Waiting – długie okresy przestoju – pracowników, maszyn, materiałów, a także oczekiwanie na informację

O – Over production – czyli nadprodukcja – za wcześnie lub za dużo

O -Over processing – wykonywanie zbędnych kroków w procesie i wykonywanie produktów/usług nie zgodnie ze specyfikacją

D – Defects – a więc wady – zarówno wyrobów/ dostarczanych usług , jak i dokumentacji, dostaw.

Obecnie powyższy model wzbogacono jeszcze o listerę S – jak Skills, a więc umiejętności pracowników. TIM WOODS – Prawda, że tak łatwiej zapamiętać.

Powyższe strefy usprawnień, dotyczą procesów całej firmy. Widać jednak jak duży potencjał leży w obszarach związanych z zakupami, relacjami z naszymi dostawcami,  gospodarką magazynową czy zarządzaniem łańcuchem dostaw. Kluczowa staje się jakość i szybkość przesyłu informacji zarówno do wewnątrz jak i na zewnątrz organizacji, a do tego celu niezbędne staje się wykorzystanie narzędzi informatycznych – takich jak systemy klasy ERP, e-procurement czy sourcing elektroniczny.

Koszyk w e-procurement

 A wracając do wstępu, to na szczęście składanie koszyka zakupowego w systemach klasy e-procurement, jest znacznie prostsze niż przytoczona instrukcja origami. Oczywiście liczy się ergonomia systemu, ale w większości renomowanych na rynku rozwiązań informatycznych, wystarczy zalogować się do systemu, wybrać produkt z dostępnych katalogów elektronicznych, podać dane księgowe, datę oraz adres dostawy produktu/usługi a następnie wysłać koszyk do akceptacji przełożonych. Po pozytywnej akceptacji zakupu, system automatycznie tworzy zamówienie elektroniczne i wysyła je do dostawcy. Dostawca otrzymuje e-mail o nowym zamówieniu, które może być automatycznie dostarczone do jego systemu ERP lub możliwe do odebrania na platformie handlu elektronicznego (B2B). Kontrahenci, po realizacji usługi, mają możliwość wystawienia faktury elektronicznej. Po integracji z modułem f-k, system automatycznie sprawdza zamówienie, odbiór i fakturę – jeśli wszystko się zgadza, można z automatu uruchamiać płatność.

Aby jednak ten czy inny proces wsparty systemami informatycznymi działał efektywnie i przynosił wymierne korzyści w organizacji, konieczne jest dużo pracy i konsekwencji w dążeniu firmy do wyznaczonego celu. Zanim jednak zaczniecie, warto zapoznać się z filozofią Kaizen, ale o tym może innym razem.

Podobne