Klient wewnętrzny – mapa relacji działu zakupów

Czy dzisiaj świadomie zarządzasz relacjami z klientem wewnętrznym, wykorzystując wszystkie dostępne kanały i narzędzia? Czy właściwie korzystasz z potencjału klienta wewnętrznego Jak zidentyfikować klienta wewnętrznego, jak do niego dotrzeć i jak najlepiej skorzystać z jego wiedzy. Zarządzanie relacjami z klientami wewnętrznymi, jest bardzo istotnym elementem pracy działu zakupów. Sprawdź jak zaplanować ten proces:

Kim jest klient wewnętrzny działu zakupów i jak weryfikować jego potrzeby

Co tkwi w głowie klienta wewnętrznego? Gdzie szukać odpowiedzi nie tylko na pytania, gdzie kupić potrzebny produkt, jak go kupić, w jakich ilościach i na kiedy zaplanować dostawę, ale także co tak właściwie kupujemy? – To ostatnie pytanie tylko wbrew pozorom jest trywialne. Od odpowiedzi na nie zależą bowiem w dużej mierze efektywność pracy kupca i wygenerowane przez niego oszczędności.

Zapisz się na newsletter i bądź na bieżąco z aktualnościami

Zapisz się

Dowiedz się więcej